NORMAS PARA EL USUARIO

ACTUALMENTE SIGUE SIENDO OBLIGATORIO EL USO DE MASCARILLA EN CENTROS SANITARIOS POR LO QUE NO SE PRESTARÁN SERVICIOS A AQUELLOS PACIENTES QUE NO PORTEN MASCARILLA QUIRURGICA, FP2 O SUPERIOR EN LAS INSTALACIONES.
Nuestros servicios deben reservarse con cita previa y podrán realizarse de manera presencial en nuestro centro, a través de la página web, en los teléfonos 912336245/646832422, en el e-mail info@fmfsport.com, clinica@fmfsport.com y en los perfiles de Doctoralia FMF SPORT CLINIC.
Sí, no encontrara disponibilidad en el calendario, póngase en contacto con nosotros a través de los teléfonos de contacto y le agendaremos lo antes posible con nuestros profesionales.

POLÍTICA DE RESERVAS Y CANCELACIONES

Las citas deberán ser reservadas vía presencial, online ó telefónicamente.

Se solicitará una prereserva para la primera consulta por un importe de 20,00€.
No se podrán cancelar o modificar las citas con menos de 24H de antelación, sólo se podrá realizar un cambio por motivos personales o fuerza mayor justificables, entienda que el tiempo reservado podría ser utilizado por otra persona. Si la consulta es sucesiva y no puede acudir, le rogamos se ponga en contacto con nuestro centro. Si no puede acudir y no preavisa con más de 24H de antelación, puede solicitarse el abono del 30% del precio del servicio reservado, computarse como sesión cuando el usuario tenga bonos reservados o esté sujeto a programas de rehabilitación.
La no presentación sin previo aviso también estará sujeta a las normas anteriormente mencionadas.

BONOS, PROGRAMAS MENSUALES Y GRUPOS DE EJERCICIO

Los bonos de tratamiento podrán compartirse entre familiares y/o amigos siempre y cuando exista una autorización expresa del propietario del bono. Nunca será computable para una 1º consulta de cualquiera de los servicios. La caducidad de estos bonos será de 6 meses para los bonos de 5 sesiones y 12 meses para los bonos de 10 sesiones desde la su fecha de adquisición. Los bonos y programas de tratamiento no son reembolsables.
Los programas mensuales caducarán si pasada la fecha máxima de 14 días el servicio no se ha consumido estando reservado. En caso de los grupos de ejercicio, si no puede acudir algún día se intentará recuperar la clase en otro grupo e irá sujeto a disponibilidad de esa semana/ mes. No se permita el pago fraccionado de la mensualidad ni el pago por medios meses. En caso de no acudir un mes, automáticamente se perderá la plaza, pudiendo ocuparse con otra persona en lista de espera. 
«el mes de Agosto no habrá grupos salvo que se pueda configurar uno con un mínimo de 3 personas»

PROGRAMAS DE REHABILITACIÓN
Los programas de rehabilitación llevan consigo una permanencia obligatoria que incluye la finalización del mismo y el pago íntegro una vez firmado el presupuesto o habiendo comenzado ya la 1º sesión. Ésta será vinculante para la permanencia íntegra en el programa.

Se procederá a la reserva de servicios profesionales, material y disponibilidad, por tanto estas condiciones son de obligatorio cumplimiento.
La cancelación o suspensión del programa antes de su finalización llevará consigo una penalización solicitando el pago íntegro del programa y/o la amortización de los precios originales no sujetos a las bonificaciones que se producen dentro de estos programas.

Podrá ejercer su derecho a desestimiento dentro de los primeros 14 días estipulados por la ley. Transcurrido este plazo las normas para los programas y reservas de citas, serán de obligatorio cumplimiento para TOD@S los usuarios de los servicios de FMF SPORT CLINIC y no podrán ser modificadas bajo ninguna condición.

FMF SPORT CLINIC es el nombre comercial de la empresa que gestiona los servicios a través de la sociedad limitada NOILLNESSES SLU